Légal
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 01 octobre 2026
1. Vendeur
Chaque billet est vendu par l'organisateur de l'événement, seul responsable de la vente et de la tenue de l'événement. La plateforme fournit uniquement l'outil technique de vente et n'est pas partie au contrat de vente conclu entre vous et l'organisateur.
2. Prix et paiement
Le prix affiché sur la page de l'événement est le prix final dû à l'organisateur. Le paiement s'effectue directement auprès de l'organisateur (mobile money, carte ou autre moyen qu'il a configuré) ; la plateforme ne perçoit, ne détient ni ne fait transiter aucun fonds lié à cette vente.
3. Confirmation et livraison du billet
Une fois le paiement confirmé, vos billets (chacun avec un QR code unique, à usage unique) vous sont envoyés par email et restent consultables depuis la page de votre commande.
4. Annulation, remboursement, transfert
Chaque organisateur définit et applique sa propre politique d'annulation, de remboursement et de transfert de billet à un tiers. Ces demandes sont traitées directement par l'organisateur, la plateforme n'intervenant à aucun moment dans le règlement financier.
5. Annulation d'un événement
En cas d'annulation d'un événement par l'organisateur, celui-ci est seul responsable de l'information des clients et du traitement des remboursements dus.